Was ist Analytics?
Analytics bezeichnet die systematische Auswertung von Daten, um das Verhalten von Nutzern auf einer Website besser zu verstehen. Ziel ist es, fundierte Entscheidungen zu treffen – z. B. für Design, Inhalte, Navigation oder Marketingmaßnahmen.
Ein Vergleich aus dem Alltag: In einem Ladengeschäft hilft eine Kameraanalyse dabei zu erkennen, wo sich Kunden am längsten aufhalten, welchen Weg sie nehmen oder wo sie abbrechen. Analytics macht genau das – nur im digitalen Raum.
Was wird mit Analytics gemessen?
Typische Kennzahlen (KPIs) sind:
- Besucherzahlen und Zugriffsquellen
- Klickpfade und User Flow
- Verweildauer und Absprungrate
- Geräte- und Browsernutzung
- Zielvorhaben wie Downloads, Käufe oder Anfragen
Diese Daten helfen, Conversions zu steigern und Inhalte gezielter zu platzieren.
Unterschied zu einem Analyse-Tool
Während ein Analyse-Tool das Werkzeug zur Datenerhebung ist, meint Analytics den gesamten Prozess der Datensammlung, Auswertung und Optimierung. Analytics ist also der übergeordnete Begriff.
Bekannte Analytics-Lösungen
- Matomo (DSGVO-freundlich, selbst gehostet)
- Google Analytics 4 (GA4) (mächtig, aber datenschutzkritisch)
- Plausible Analytics (minimalistisch und ohne Cookies)
- Fathom, Piwik PRO (datenschutzkonform mit Hosting-Optionen)
Viele unserer Kunden kombinieren Analytics mit einem SEO Website Check oder einem Conversion-Tracking, um ihren Website-Erfolg messbar zu machen.
Datenschutz: Das sollten Sie beachten
Seit Inkrafttreten der DSGVO sind für Analytics folgende Punkte entscheidend:
- Einwilligung über ein Cookie-Consent-Tool
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) mit dem Tool-Anbieter
- Datenschutzhinweise in der Datenschutzerklärung
Ohne Einwilligung darf Google Analytics in Deutschland nicht verwendet werden – es drohen Abmahnungen.
Der Klicklounge-Tipp
Analytics ist ein wertvolles Werkzeug – wenn man es richtig einsetzt.
Wir helfen Ihnen, datenschutzkonform und sinnvoll auszuwerten – für bessere Entscheidungen und mehr Sichtbarkeit.